इंस्टाफाइनेंस लि मि टेड सार्वजर्व नि क प्रस्ताव अनबुधं

सामान्य प्रावधान

इंस्टाफाइनेंस लि मि टेड, पजं ीकरण सख्ं या 1811672, जि सका पजं ीकृत पता है: चौथी मज़िं ज़िल, वाटर’स एज बि ल्डि गं , मेरि डि यन प्लाज़ा, रोड टाउन, टोर्टो ला, ब्रि टि श वर्जि नर्जि आइलड्ैंस, और जि सका लाइससें नबं र SIBA/L/14/1082 है(आगे“कंपनी” के रूप में सदं र्भि तर्भि ), तथा वह व्यक्ति या सस्ं था जि सनेइस अनबुधं पर हस्ताक्षर कि ए हैंऔर पजं ीकरण प्रपत्र भरा है(आगे“ग्राहक” के रूप मेंसदं र्भि तर्भि ), दोनों को मि लाकर “पक्षकार” कहा जाएगा। इन पक्षकारों नेइस अनबुधं (आगे“अनबुधं ” के रूप मेंसदं र्भि तर्भि ) मेंप्रवेश कि या है।

यह अनबुधं उन शर्तों को नि र्दि ष्ट करता हैजि नके अतं र्गतर्ग कंपनी ग्राहक को वि त्तीय बाजारों मेंसचं ालन सेसबं धिं धित सेवाएंप्रदान करेगी।

1. परि भाषाएँ(Definitions)
   1. "Account history" – एक जीवि त खाते(लाइव अकाउंट) पर की गई सभी पर्णू र्णलेन-देन और गैर-व्यापारि क कार्यों की सपं र्णू र्णसचू ी।
   2. "Active account" – वह ग्राहक ट्रेडि गं खाता हैजि समेंलेखा अवधि के दौरान नि ष्पादि त बाजार लॉट्स की मात्रा (1 मार्केट लॉट = 10 इंस्टाफॉरेक्स लॉट्स के बराबर) औसत इक्वि टी (यएू स डॉलर मेंनामांकि त) के 0.2% से अधि क होती है। उदाहरण के लि ए, USD 1,000 के खातेके लि ए लॉट की मात्रा 2 मार्केट लॉट्स या 20 इंस्टाफॉरेक्स लॉट्स होगी। वि परीत लेन-देन (opposite trades) की स्थि ति में, लॉक कि ए गए वॉल्यमू का केवल आधा भाग नि ष्पादि त लॉट्स की मात्रा के लि ए गि ना जाएगा।
   3. "Adviser" – एक ट्रेडि गं खाता प्रबधं न एल्गोरि द्म, जो मेटाकोट्स लग्ैंवेज 4 पर आधारि त एक प्रोग्राम के रूप मेंहोता है। यह प्रोग्राम ग्राहक टर्मि नर्मि ल के माध्यम सेसर्वरर्व को अनरुोध (requests) और आदेश (orders) भेजता है।
   4. "Arbitrage" – एक ट्रेडि गं रणनीति जो “Arbitrage transactions” का उपयोग करती है।
   5. एक ऐसी प्रक्रि या जि समेंएक सपं त्ति (asset) को एक बाजार मेंखरीदा जाता हैऔर उसी समय उसी सपं त्ति को कि सी अन्य बाजार मेंबेचा जाता है। इस मल्ूय अतं र (price difference) को वि भि न्न एक्सचेंज बाजारों मेंस्थि र कि या जाता है। स्पष्ट रूप सेदेखा जा सकता हैकि बाजार की चालों के बावजदू पोर्टफोलि यो का मल्ूय लगभग अपरि वर्ति तर्ति रहता है(क्योंकि वि परीत लेन-देन एक-दसू रेको सतं लिुलित करतेहैं)। जब मल्ूय का अतं र सकारात्मक दि शा मेंबदलता है, तो लाभ को नि श्चि त करनेके लि ए एक वि परीत आर्बि ट्रर्बि ाज लेन-देन कि या जाता है। आर्बि ट्रर्बि ाज लेन-देन उसी बाजार मेंभी कि या जा सकता है, जब कि सी नि श्चि त समयावधि मेंकोट्स मेंउल्लेखनीय मल्ूय अतं र उत्पन्न हो, व्यापार खोलनेया बदं करनेके समय।
   6. "Ask" – जोड़ी मेंसबसेअधि क मल्ूय, जि स पर ग्राहक मद्रुा खरीदता है।
   7. "Balance" – कि सी ट्रेडि गं खातेपर कि ए गए सभी पर्णू र्णलेन-देन और गैर-ट्रेडि गं कार्यों का समग्र वि त्तीय परि णाम।
   8. "Base currency" – मद्रुा जोड़ी मेंउद्धतृ पहली मद्रुा, जि सेग्राहक कोट मद्रुा (quote currency) की कीमत पर खरीद या बेच सकता है।
   9. "Bid" – मद्रुा जोड़ी के वि नि मय दर कोटशन मेंसबसेकम मल्ूय। ग्राहक इस मल्ूय पर मद्रुा बेचता है।
   10. "Bonus funds" – वह धनराशि जो ग्राहक को कंपनी द्वारा आयोजि त बोनस कार्यक्रर्य मों और प्रति योगि ताओंके अतं र्गतर्ग प्राप्त होती है।
   11. "Candlestick bar" is an element of the chart, which includes open and close prices, as well as maximum and minimum prices for a certain period of time (1 minute, 5 minutes, an hour, 24 hours, a week etc.).
   12. "Candlestick bar" – चार्ट का एक घटक जि समेंखलु नेऔर बदं होनेकी कीमतें(open/close prices), साथ ही कि सी नि श्चि त समयावधि (1 मि नट, 5 मि नट, 1 घटं ा, 24 घटं े, 1 सप्ताह आदि ) की अधि कतम और न्यनू तम कीमतेंशामि ल होती हैं।
   13. "Customer" – वह काननू ी इकाई (legal entity) या व्यक्ति (individual) जो मार्जि नर्जि ट्रेडि गं की शर्तों के अतं र्गतर्ग ट्रेडि गं सचं ालन करनेके लि ए डीलर (कंपनी) के साथ इस अनबुधं को स्वीकार करता है, और जि सने इंस्टाफॉरेक्स के साथ ग्राहक टर्मि नर्मि ल कि राए पर लेनेका अनबुधं कि या है।
   14. "Customer terminal" – वह काननू ी नि काय (legal entity) या व्यक्ति (individual) हैजि सनेमार्जि नर्जि ट्रेडि गं की शर्तों के अतं र्गतर्ग ट्रेडि गं सचं ालन करनेके लि ए डीलर (कंपनी) के साथ इस अनबुधं को स्वीकार कि या है, और जि सने इंस्टाफॉरेक्स के साथ ग्राहक टर्मि नर्मि ल कि राए पर लेनेका अनबुधं कि या है। (https://www.forex-insta.com/downloads/itc4setup.exe).
   15. "Customer log file" – वह फ़ाइल जो ग्राहक टर्मि नर्मि ल द्वारा बनाई जाती है, जि समेंग्राहक द्वारा डीलर को भेजेगए सभी अनरुोधों (enquiries) और आदेशों (orders) का रि कॉर्ड 1 सेकंड की सटीकता के साथ दर्ज कि या जाता है।
   16. "Closed position" – पर्णू र्णकि ए गए लेन-देन (completed transaction) के दसू रेभाग का परि णाम।
   17. "Completed position" – समान आकार की दो वि परीत ट्रेडि गं क्रि याओं(खरीद और बि क्री या बि क्री और खरीद) सेबनी होती है। उदाहरण: खरीद के बाद बि क्री या बि क्री के बाद खरीद।
   18. "Contract for difference (CFD)" – एक ट्रेडि गं अनबुधं जो मलू सपं त्ति (underlying asset) की दर में परि वर्तनर्त पर आधारि त होता है। इसमेंशये र (stocks), वायदा अनबुधं (futures), वस्तएु ँ(commodities), कीमती धातएु ँ(precious metals), स्टॉक सचू कांक (stock index) आदि शामि ल हैं।
   19. "Contract specification" – प्रत्येक उपकरण (instrument) के लि ए मख्ु य ट्रेडि गं शर्तें होती हैं, जसै ेकि : स्प्रेड (spread), लॉट आकार (lot size), न्यनू तम व्यापार मात्रा (minimum trade volume), व्यापार मात्रा में परि वर्तनर्त (change in trade volume), प्रारंभि क मार्जि नर्जि (initial margin), लॉक (lock) आदि । इस अनबुधं की ति थि के अनसु ार, यह जानकारी नि म्नलि खि त वेबसाइट पर उपलब्ध है: https://www.forex-insta.com/en/specifications.php
   20. "Currency pair" – एक ट्रेडि गं इकाई जो एक मद्रुा की कीमत मेंदसू री मद्रुा के सापेक्ष परि वर्तनर्त पर आधारि त होती है।
   21. "Dealer" is:
       1. वह कंपनी जि सके साथ ग्राहक नेअनबुधं कि या है, जो मार्जि नर्जि ट्रेडि गं की शर्तों के तहत व्यापार सचं ालन की वि धि क रूपरेखा (legislative base) को नि यत्रिं त्रित करती है।
       2. उस कंपनी का कर्मचर्म ारी, जो ग्राहक के आदेशों को नि ष्पादि त करता है, जि नमेंआदेशों का क्रि यान्वयन (order execution), “स्टॉप आउट” और “मार्जि नर्जि कॉल्स” शामि ल हैं। (वर्तमर्त ान अनबुधं मेंइसेछोटेअक्षरों में“dealer” लि खा गया है।)
   22. "Developer" – मेटाकोट्स सॉफ्टवेयर कॉर्पो रेशन (MetaQuotes Software Corp.), जो ट्रेडि गं प्लेटफ़ॉर्म का डवे लपर है।
   23. "Disputable issue" -
       
       1. वह स्थि ति जब ग्राहक यह मानता हैकि डीलर नेअपनी कि सी गति वि धि या नि ष्क्रि यता (activity या inactivity) के कारण इस अनबुधं की एक या अधि क शर्तों का उल्लघं न कि या है।
       2. वह स्थि ति जब डीलर यह मानता हैकि ग्राहक नेअपनी गति वि धि या नि ष्क्रि यता के कारण इस अनबुधं की एक या अधि क शर्तों का उल्लघं न कि या है।
   24. "Dormant और/या Inactive Account" – ऐसा ट्रेडि गं खाता जि समेंखाता धारक नेतीन (3) लगातार महीनों तक कोई ट्रेडि गं गति वि धि आरंभ नहींकी हो; और/या कंपनी नेतीन (3) लगातार महीनों तक उस खातेसेसबं धिं धित कोई लेन-देन नहींकि या हो — चाहेवह खाता धारक या उसके अधि कृत प्रति नि धि के नि र्देशों पर हो या नहीं।
   25. "Enquiry" – ग्राहक द्वारा डीलर को भेजा गया नि र्देश (instruction) जि सके माध्यम सेवह मद्रुा का उद्धरण (currency quote) प्राप्त करता है। यह केवल जानकारी हेतुअनरुोध होता है, और यह ग्राहक को व्यापार खोलनेके लि ए बाध्य नहींकरता।
   26. "Equity" – वर्तमर्त ान खातेकी शद्ुध शषे राशि (current account balance), जि सेनि म्न सत्रू सेगणना कि या जाता है: Equity = Balance + Floating Profit – Floating Loss.
   27. "Fast market" – ऐसी बाजार स्थि ति जि समेंमद्रुा दरों मेंअचानक परि वर्तनर्त (sudden changes) होतेहैं और यह सामान्यतः अल्प समयावधि मेंघटि त होती है। अक्सर यह स्थि ति मल्ूय अतं र (price gaps) के साथ होती है। आमतौर पर यह नि म्न परि स्थि ति यों सेपहलेया बाद मेंउत्पन्न होती है:
       
       1. जी7 (G7) देशों के आर्थि कर्थि सकं ेतकों के प्रकाशन के बाद, जि नका वि त्तीय बाजारों पर बड़ा प्रभाव पड़ता है;
       2. केंद्रीय बकैं ों और उनकी समि ति यों द्वारा प्रमखु ब्याज दरों की घोषणाएँ;
       3. केंद्रीय बकैं गवर्नरर्न ों, वि त्त मत्रिं त्रियों और जी7 देशों के राष्ट्राध्यक्षों के भाषण या प्रेस कॉन्फ़्रेंस;
       4. सरकारों द्वारा मद्रुा बाजारों मेंहस्तक्षेप;
       5. राष्ट्रीय या सरकारी महत्व के आतंकवादी कृत्य;
       6. प्राकृति क आपदाएँ, जि नके कारण प्रभावि त क्षेत्रों मेंआपातकाल की घोषणा (या समान प्रति बधं ात्मक उपाय) की गई हो;
       7. यद्ुध या सन्ैय कार्यवर्य ाहि यों का प्रकोप;
       8. राजनीति क आपात घटनाएँजसै ेत्यागपत्र, नि यक्तिुक्ति याँ, उद्घाटन समारोह या चनु ाव परि णाम;
       9. अन्य कोई भी परि स्थि ति जो मद्रुा दर की गति (currency rate dynamics) को प्रभावि त करे।
   28. "Floating profit/loss" – सभी खलु ेसौदों (open trades) का वर्तमर्त ान वि नि मय दरों के अनसु ार अस्थि र (unrealized) लाभ या हानि ।
   29. "Force majeure circumstances" – ऐसी घटनाएँजि न्हेंपर्वाू र्वानमु ानि त या रोका नहींजा सकता,
       
       1. प्राकृति क आपदाएँ;
       2. यद्ुध;
       3. आतंकवादी कृत्य;
       4. सरकारी या वि धायी सस्ं थाओंकी कार्यवर्य ाही;
       5. हैकर हमलेया सर्वरर्व ों पर अवधै गति वि धि याँ।
   30. "Free margin" – वह धनराशि जो ट्रेडि गं खातेमेंउपलब्ध होती हैऔर जि सका उपयोग नई ट्रेडि गं पोज़ि शन खोलनेके लि ए कि या जा सकता है। सत्रू : Free Margin = Equity – Margin
   31. "Graph (chart)" – उद्धरणों (quotes) का एक ग्राफि कल चि त्रण। यह कि सी नि श्चि त समयावधि के दौरान कि सी बार या कैंडलस्टि क के उच्चतम बोली (maximum Bid), न्यनू तम बोली (minimum Bid), बदं मल्ूय (close price) और खलु नेका मल्ूय (open price) को प्रदर्शि तर्शि करता है।
   32. "Hedged margin" – वह गारंटी नकद कवरेज (guarantee cash cover) हैजि सकी आवश्यकता डीलर को ट्रेड खोलनेऔर बनाए रखनेके लि ए होती है। प्रत्येक उपकरण (instrument) के लि ए इसका मान वि शि ष्टताओं(Specifications) मेंअलग सेनि र्दि ष्ट कि या गया है।
   33. "Initial margin" – वह नकद राशि जो डीलर द्वारा कि सी ट्रेड को खोलनेके लि ए आवश्यक होती है। प्रत्येक उपकरण के लि ए इसका मल्ूय वि शि ष्टताओं(Specifications) मेंबताया गया है।
   34. "InstaForex website" – इंस्टाफॉरेक्स ब्रोकर की आधि कारि क वेबसाइट है, जि सका वेब पता है: https://www.forex-insta.com/en/
   35. "Instrument" – मद्रुा जोड़ी (currency pair) या CFD (Contract for Difference)।
   36. "Leverage" – व्यापार मेंउपयोग की गई कुल राशि और व्यापार की मात्रा के बीच का अनपु ात। उदाहरण: 1:100, 1:200। यदि लीवरेज 1:200 है, तो इसका अर्थ हैकि कि सी व्यापार को खोलनेके लि ए खातेमेंउस राशि का जमा होना आवश्यक हैजो व्यापार की कुल राशि से200 गनु ा कम है।
   37. "Lock" – एक ही खातेमेंएक ही उपकरण (instrument) पर समान मात्रा की लबं ी (long) और छोटी (short) स्थि ति खोलना।
   38. "Lock margin" – वह राशि जो डीलर द्वारा लॉक पोज़ि शन (lock positions) खोलनेऔर बनाए रखनेके लि ए आवश्यक होती है। प्रत्येक उपकरण के लि ए यह राशि वि शि ष्टताओं(Specifications) मेंनि र्दि ष्ट है।
   39. "Long" – कि सी उपकरण (instrument) को इस उम्मीद सेखरीदना कि उसकी दर बढ़ेगी। मद्रुा जोड़ी के सदं र्भ में, इसका अर्थ हैकोट मद्रुा (quote currency) का उपयोग करके बेस मद्रुा (base currency) खरीदना।
   40. "Lot" – ट्रेडि गं प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग की जानेवाली माप इकाई है, जो शये रों, वस्तओु ंया मलू मद्रुा (base currency) की मात्रा को दर्शा ती है।
   41. "Lot size" – प्रति लॉट शये रों, वस्तओु ंया बेस मद्रुा की वह मात्रा जो वि शि ष्टताओं(Specifications) में परि भाषि त होती है।
   42. "Margin level" – the ratio of equity to necessary margin (in per cent), calculated according to the formula: (equity/margin)*100%.
   43. "Margin level" – इक्वि टी (equity) और आवश्यक मार्जि नर्जि (necessary margin) के बीच का अनपु ात (प्रति शत में)। गणना का सत्रू : (Equity / Margin) × 100%
   44. "Margin call" – ट्रेडि गं खातेकी वह स्थि ति जब डीलर के पास यह अधि कार होता है, परंतुबाध्यता नहीं होती, कि वह ग्राहक के सभी खलु ेसौदे(open trades) बदं कर दे, यदि खातेमेंपर्या प्त मक्ुत मार्जि नर्जि (free margin) उपलब्ध नहीं है। “मार्जि नर्जि कॉल” की स्थि ति जि स स्तर (margin level) पर उत्पन्न होती है, उसका उल्लेख इस अनबुधं मेंकि या गया है।
   45. "Margin trading" – लीवरेज (leverage) के उपयोग के साथ कि या गया व्यापार। इस प्रकार का व्यापार ग्राहक को अपनेव्यक्ति गत धन सेकहींअधि क मल्ूय के सौदेखोलनेकी अनमु ति देता है।
   46. "Market open" – व्यापारि क सत्रों (trading sessions) की शरुुआत, जो सप्ताहांत (weekend), छुट्टि यों या पि छलेसत्र के बाद के समयांतराल के बाद होती है।
   47. "Necessary margin" – खलु ेसौदों (open positions) को बनाए रखनेके लि ए आवश्यक धनराशि । इसका वि वरण अनबुधं वि शि ष्टताओं(Contract Specifications) पष्ृठ पर दि या गया है।
   48. "Non-trading operation" – ट्रेडि गं खातेमेंधन जोड़ने(deposit) या नि कालने(withdrawal) की प्रक्रि या, या ऋण (credit) आवटिं टित करनेया लौटानेकी प्रक्रि या।
   49. "Normal market conditions" – बाजार की वह स्थि ति जब:
       1. ट्रेडि गं प्लेटफ़ॉर्म पर कोटशन (quotes) की आपर्तिूर्ति मेंकोई उल्लेखनीय बाधा नहीं होती;
       2. कीमतों की गति (price dynamics) मेंअसामान्य तजे ी नहीं होती;
       3. कीमतों मेंकोई बड़ा अतं र (price gap) नहीं होता।
   50. "Normal market" – देखें“Normal market conditions”।
   51. "Obvious error" – वह स्थि ति जब डीलर ग्राहक की स्थि ति (positions) को खोलता या बदं करता हैया कि सी आदेश (order) को ऐसेमल्ूयों पर नि ष्पादि त करता है जो उस समय के कोटशन प्रवाह (quoting flow) मेंदि ए गए मल्ूय सेकाफी भि न्न होतेहैं; या वह स्थि ति जब डीलर की कोई क्रि या या नि ष्क्रि यता (activity या inactivity) बाजार मल्ूयों के गलत मल्ूयांकन (wrong evaluation) के कारण होती है।
   52. "Opening gap" – वह स्थि ति जब नि म्नलि खि त मेंसेकोई एक कथन सत्य होता है:
       1. बाजार खलु ने(Market open) पर बोली मल्ूय (Bid) बाजार बदं होने(Market close) पर पछू मल्ूय (Ask) सेअधि क हो;
       2. बाजार खलु नेपर पछू मल्ूय (Ask) बाजार बदं होनेपर बोली मल्ूय (Bid) सेकम हो।
   53. "Order" – ग्राहक द्वारा डीलर को भेजा गया नि र्देश, जि सके माध्यम सेवह मल्ूय के नि र्दि ष्ट स्तर (order level) तक पहुँचनेपर कि सी व्यापार (trade) को खोलनेया बदं करने, या आदेश के स्तर को नि र्धा रि त करने, हटानेया बदलनेके लि ए कहता है।
   54. "Order level" – आदेश मेंनि र्दि ष्ट मल्ूय (price) को दर्शा ता है।
   55. "Open position" – पर्णू र्णकि ए गए लेन-देन (completed transaction) के पहलेभाग का परि णाम। जब ग्राहक एक स्थि ति खोलता है, तो वह नि म्नलि खि त दायि त्व स्वीकार करता है:
       1. समान आकार (equal size) का दसू रा लेन-देन (खरीद/बि क्री) करना;
       2. अपनी इक्वि टी (equity) को आवश्यक मार्जि नर्जि (necessary margin) के कम सेकम 30% सेनीचेन गि रनेदेना।
   56. "Pending order" – ग्राहक द्वारा डीलर को भेजा गया अनरुोध, जि समेंवह यह नि र्देश देता हैकि जब मल्ूय आदेश स्तर (order level) तक पहुँच जाए, तब एक व्यापार खोला जाए।
   57. "Pips" – कि सी भी वि देशी मद्रुा (foreign currency) के लि ए मल्ूय की सबसेछोटी इकाई। इसे“प्वाइंट्स” (points) भी कहा जाता है।
   58. "Price prior to non-market quoting" – गैर-बाजार उद्धरण (non-market quote) सेठीक पहले मि नट बार (minute bar) का बदं मल्ूय (close price)।
   59. "Price gap" – नि म्नलि खि त दो स्थि ति यों मेंसेकोई एक:
       1. वर्तमर्त ान बोली मल्ूय (current Bid) पि छलेपछू मल्ूय (prior Ask) सेअधि क हो;
       2. वर्तमर्त ान पछू मल्ूय (current Ask) पि छलेबोली मल्ूय (prior Bid) सेकम हो।
   60. "Quote currency" – मद्रुा जोड़ी (currency pair) मेंदसू री मद्रुा, जि सका उपयोग ग्राहक द्वारा बेस मद्रुा (base currency) को खरीदनेया बेचनेके लि ए कि या जाता है।
   61. "Quotes data base" – सभी मद्रुाओंके उद्धरणों (quotes) की जानकारी का डटे ाबेस।
   62. "Quoting" – ग्राहक को वास्तवि क समय (real-time) मेंमद्रुा उद्धरण (currency quotes) प्रदान करने की प्रक्रि या, ताकि वह व्यापार (trade) कर सके।
   63. "Rate" –
       1. मद्रुा जोड़ी (currency pair) के लि ए: बेस मद्रुा की एक इकाई का मल्ूय कोट मद्रुा के सदं र्भ में।
       2. CFD के लि ए: आधार सपं त्ति (base asset) की एक इकाई का मल्ूय, धन (money) के रूप मेंव्यक्त कि या गया।
   64. "Real deposit" – रि पोर्टिं ग अवधि के दौरान ग्राहक के ट्रेडि गं खातेमेंकि ए गए जमा (deposits) और नि कासी (withdrawals) के बीच का अतं र।
   65. "Server log file" – सर्वरर्व द्वारा बनाई गई फ़ाइल, जि समेंग्राहक सेडीलर को प्राप्त सभी अनरुोधों (requests) और आदेशों (orders) का रि कॉर्ड,र्ड साथ ही उनके प्रसस्ं करण परि णाम (processing result) का वि वरण 1-सेकंड की सटीकता के साथ दर्ज होता है।
   66. "Server" – मेटाट्रेडर सर्वरर्व 4.xx (MetaTrader Server 4.xx) का सॉफ्टवेयर उत्पाद है, जो ग्राहकों के आदेशों और अनरुोधों को ससं ाधि त करता है, वि त्तीय बाजार लेन-देन की वास्तवि क समय जानकारी प्रदान करता है(जि सकी मात्रा कंपनी द्वारा नि र्धा रि त होती है), और ग्राहक तथा डीलर के बीच पारस्परि क दायि त्वों (mutual obligations) को ध्यान मेंरखतेहुए शर्तों और प्रति बधं ों का पालन सनिुनिश्चि त करता है।
   67. "Short position" – कि सी उपकरण (instrument) को इस उम्मीद सेबेचना कि उसकी दर घटेगी। मद्रुा जोड़ी के सदं र्भ में, इसका अर्थ हैकोट मद्रुा (quote currency) का उपयोग करके बेस मद्रुा (base currency) को बेचना।
   68. "Spike" – वह मल्ूय उद्धरण (price quote) जो नि म्नलि खि त स्थि ति यों को परूा करता है:
       1. मल्ूय मेंउल्लेखनीय अतं र (considerable price gap) हो;
       2. मल्ूय थोड़ेसमय के लि ए वापस अपनेमलू स्तर पर लौटे, जि ससेमल्ूय अतं र (price gap) उत्पन्न हो;
       3. इस कोटशन सेपहलेकीमतों मेंकोई असामान्य तज़े ी (rushing price dynamics) न हो;
       4. इस समय पर कि सी भी प्रकार की प्रमखु आर्थि कर्थि या कॉर्पो रेट खबर न हो जो उपकरण के मल्ूय को प्रभावि त करे;
       5. कंपनी को यह अधि कार हैकि वह गैर-बाजार उद्धरण (non-market quote, अर्था त “Spike”) से सबं धिं धित जानकारी को सर्वरर्व के कोटशन डटे ाबेस सेहटा दे।
   69. "Spread" – बोली मल्ूय (Bid) और पछू मल्ूय (Ask) के बीच का अतं र, जि सेपि प्स (pips) मेंमापा जाता है।
   70. "Streaming real-time quotes" – प्रत्येक उपकरण (instrument) के लि ए उद्धरणों (quotes) की एक श्रखंृ ला, जो ट्रेडि गं प्लेटफ़ॉर्म मेंआयात की जाती हैऔर वास्तवि क समय (real-time) मेंप्रदर्शि तर्शि होती है। यह डीलर द्वारा ग्राहक को उद्धरण प्रदान करनेकी प्रणाली है, जि सके माध्यम सेग्राहक कि सी भी समय व्यापार (trade) करनेहेतुडीलर को आदेश (order) भेज सकता है।
   71. "Stop out" – एक स्वचालि त आदेश (forced order) हैजि सेसर्वरर्व द्वारा उत्पन्न कि या जाता हैताकि कि सी खलु ी स्थि ति (open position) को बदं कि या जा सके।
   72. "Swap" – खलु ी स्थि ति (open position) को रातभर बनाए रखनेके लि ए लि या जानेवाला शल्ुक। यह शल्ुक सकारात्मक या नकारात्मक दोनों हो सकता है। प्रत्येक उपकरण के लि ए स्वपै मल्ूय (swap values) को परि भाषि त करनेवाला चार्ट इंस्टाफॉरेक्स की आधि कारि क वेबसाइट पर उपलब्ध है: https://www.forex-insta.com/en/specifications.php.
   73. "Trailing stop" – स्टॉप लॉस (Stop Loss - SL) आदेश प्रबधं न का एक एल्गोरि द्म है, जो इस प्रकार कार्य करता है:
       1. यदि खलु ी स्थि ति (open position) का लाभ ट्रेलि गं स्टॉप स्तर (trailing stop level) सेअधि क नहीं है, तो कोई कार्रवाई न करें;
       2. जसै ेही खलु ी स्थि ति का लाभ ट्रेलि गं स्टॉप स्तर सेअधि क होता है, सर्वरर्व को एक नया आदेश भेजा जाता है, जो वर्तमर्त ान मल्ूय सेट्रेलि गं स्टॉप दरूी के बराबर SL आदेश को सशं ोधि त करता है;
       3. जब SL आदेश और उद्धरण (quote) के बीच का अतं र ट्रेलि गं स्टॉप सेअधि क हो जाता है, तो सर्वरर्व आदेश स्तर को बदल देता हैताकि नया अतं र ट्रेलि गं स्टॉप के बराबर रहे;
       4. ट्रेलि गं स्टॉप तभी कार्य करता हैजब ग्राहक टर्मि नर्मि ल (Customer terminal) चालूहो, इंटरनेट सेजड़ुा हो और सर्वरर्व द्वारा सफलतापर्वूकर्व अधि कृत (authorized) हो।
   74. "Thin market" – बाजार की वह स्थि ति जब सामान्य सेकम उद्धरण (quotes) एक लबं ेसमय तक ट्रेडि गं प्लेटफ़ॉर्म पर आयात कि ए जातेहैं। यह स्थि ति आम तौर पर क्रि समस की छुट्टि यों, G7 देशों की राष्ट्रीय छुट्टि यों या रात 23:00 बजेसेसबु ह 3:00 बजे(GMT+2) के बीच देखी जाती है।
   75. "Ticket" – प्रत्येक स्थि ति (position) या लबिं बित आदेश (pending order) को आवटिं टित कि या गया एक अद्वि तीय पहचान सख्ं या (unique identification number)।
   76. "Trailing stop value" – वह मान (value) जो ग्राहक द्वारा “ट्रेलि गं स्टॉप” परैामीटर के रूप मेंनि र्धा रि त कि या जाता है।
   77. "Trading platform time" – वह समय क्षेत्र जि समेंसर्वरर्व लॉग फ़ाइल (server log file) मेंदर्ज घटनाएँ होती हैं। वर्तमर्त ान अनबुधं के प्रकाशन के समय यह GMT+2 है।
   78. "Trading operation size" – ट्रेडि गं ऑपरेशन का आकार, जि सेलॉट की सख्ं या को लॉट आकार (lot size) सेगणु ा करके प्राप्त कि या जाता है।
   79. "Market conditions that differ from normal ones" – ऐसी बाजार स्थि ति याँजि न्हें“थि न मार्केट” या “फास्ट मार्केट” कहा जाता है।
   80. "Trading operation/trade" – ग्राहक द्वारा कि या गया उपकरण (instrument) का खरीदना या बेचना।
   81. "Trading platform time" – वह समय क्षेत्र जि समेंसर्वरर्व लॉग फ़ाइल (server log file) मेंदर्ज घटनाएँ होती हैं। वर्तमर्त ान अनबुधं के प्रकाशन के समय यह GMT+2 है।
   82. "Trading platform/terminal" – सॉफ़्टवेयर और तकनीकी साधनों (technical facilities) का एक समहू हैजो वि त्तीय बाजारों पर कि ए गए व्यापार की वास्तवि क समय मेंजानकारी प्रदान करता है, ट्रेडि गं सचं ालन करता है, ग्राहक और डीलर के बीच पारस्परि क दायि त्वों (mutual obligations) को ध्यान में रखता है, और नि र्धा रि त शर्तों व प्रति बधं ों का पालन सनिुनिश्चि त करता है। सरलीकृत रूप में, इस अनबुधं के प्रयोजन हेत,ुयह “सर्वरर्व ” (Server) और “ग्राहक टर्मि नर्मि ल” (Customer Terminal) सेमि लकर बना है।
   83. "Trading account" – वह अद्वि तीय व्यक्ति गत खाता (unique personalized account) हैजि समें ट्रेडि गं प्लेटफ़ॉर्म पर की गई सभी गति वि धि यों का रि कॉर्ड होता है— पर्णू र्णकि ए गए लेन-देन, खलु ी स्थि ति याँ, गैर-बाजार क्रि याएँऔर आदेश (orders) सहि त।
   84. वर्तमर्त ान अनबुधं कंपनी और ग्राहक के बीच उन सभी सेवाओंके उपयोग की शर्तें नि र्धा रि त करता हैजो कंपनी या अधि कृत ततृ ीय-पक्ष सेवा प्रदाताओंद्वारा प्रदान की जाती हैं, जि नमेंग्राहक के ट्रेडि गं खातेपर लेन-देन करनेके उद्देश्य सेउपयोग की जानेवाली सेवाएँभी शामि ल हैं। 2.
2. कंपनी सेवाएँ
   1. कंपनी सेवाओंकी परि भाषा
      1. कंपनी की सेवाएँवेसभी इंटरएक्टि व प्रोग्राम या सेवाएँहैंजो कंपनी द्वारा प्रदान की जाती हैं, जो ग्राहक को नि म्नलि खि त करनेमेंसक्षम बनाती हैं:
         - कंपनी या अधि कृत ततृ ीय-पक्ष सेवा प्रदाता (authorized third-party service provider) सेसपं र्क स्थापि त करना;
         - कंपनी या अधि कृत ततृ ीय-पक्ष सेवा प्रदाता सेजानकारी और उद्धरण (quotes) प्राप्त करना;
         - कंपनी के ट्रेडि गं टर्मि नर्मि ल MetaTrader 4.0 (सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम) के माध्यम सेवि त्तीय बाजारों पर व्यापार (trading) करना, जि समेंइलेक्ट्रॉनि क डटे ा ट्रांसफर शामि ल है, जो ग्राहक अपनेव्यक्ति गत कंप्यटू र सेकंपनी द्वारा नि र्दि ष्ट नेटवर्क से(मोडमे या कि सी अन्य उपकरण के माध्यम से) कंपनी को भेजता है।
      2. इस अनबुधं पर हस्ताक्षर करके, ग्राहक यह स्वीकार करता हैकि उसनेसचं ार के नि यमों (rules of communication) सेपरि चि त होकर उन्हेंसमझ लि या है, और यह भी स्वीकार करता हैकि वह केवल टेलीफोन या अपनेट्रेडि गं टर्मि नर्मि ल के माध्यम सेही नि र्देश (instructions) देसकता है।
      3. कंपनी की सेवाओंमेंसचू ना सॉफ़्टवेयर सेट MetaTrader 4.0, तकनीकी वि श्लेषण के साधन (means of technical analysis) और ततृ ीय पक्ष द्वारा प्रदान की गई सचू ना सेवाएँशामि ल हैं, जि न्हेंकंपनी की सेवाओंके साथ प्रदान कि या जाता है।
      4. ग्राहक स्वीकार करता हैकि कंपनी को यह अधि कार सरुक्षि त हैकि वह बि ना पर्वू र्वसचू ना के कंपनी द्वारा प्रदान की जानेवाली सेवाओंमेंपरि वर्तनर्त , सवं र्धनर्ध , नाम परि वर्तनर्त या यथावत रख सकती है। ग्राहक यह भी स्वीकार करता हैकि यह अनबुधं उन सेवाओंपर भी लागूहोगा जो भवि ष्य मेंपरि वर्ति तर्ति , जोड़ी या पनु ःनामि त की जा सकती हैं, साथ ही उन सेवाओंपर जो वर्तमर्त ान मेंग्राहक को प्रदान की जा रही हैं।
      5. ग्राहक के ट्रेड सेसबं धिं धित मामलों मेंकंपनी केवल ग्राहक के आदेशों को नि ष्पादि त करती है। कंपनी न तो वि श्वास प्रबधं न (trust management) प्रदान करती हैऔर न ही कि सी प्रकार की सि फारि शें (recommendations) देती है। कंपनी ग्राहक के आदेशों या अनरुोधों को उनके व्यापारि क स्वरूप (trade character) की परवाह कि ए बि ना नि ष्पादि त करती है, भलेही वेग्राहक के लि ए लाभकारी न हों।
      6. इस अनबुधं मेंवर्णि तर्णि स्थि ति यों को छोड़कर, कंपनी नि म्नलि खि त के लि ए बाध्य नहीं है:
         - ग्राहक को उसके व्यापार की स्थि ति (trade status) की नि गरानी या सचू ना देना;;
         - ग्राहक की खलु ी स्थि ति (open position) बदं करना;
         - ऐसेउद्धरणों (quotes) के आधार पर ग्राहक के आदेशों को नि ष्पादि त करनेका प्रयास करना जो MetaTrader 4.0 प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शि तर्शि उद्धरणों सेभि न्न हों। Customer order using the quotes, which differ from the quotes displayed in the "MetaTrader 4.0" trading platform.
      7. कंपनी की सेवाओंमेंग्राहक को सचं ालन के लि ए प्रेरि त करनेवाली सि फारि शेंया सचू नाएँदेना शामि ल नहीं है। हालाँकि , कुछ मामलों मेंकंपनी ग्राहक को जानकारी, सि फारि शेंया परामर्श (advice) प्रदान करनेका अधि कार रखती है; ऐसेमामलों में, कंपनी उन सि फारि शों के परि णामों या प्रभावशीलता के लि ए कि सी भी प्रकार की जि म्मेदारी नहीं लेती। कंपनी इस अनबुधं द्वारा वि नि यमि त शर्तों के अतं र्गतर्ग कि सी भी ग्राहक की स्थि ति (position) को रद्द या बदं करनेका अधि कार रखती है। कि सी भी गलत जानकारी या त्रटिुटि के परि णामस्वरूप ग्राहक द्वारा कि ए गए सभी व्यापार दोनों पक्षों (ग्राहक और कंपनी) द्वारा मान्य (upheld) मानेजाएँगे।
3. Basic principles.
   1. ग्राहक आदेशों की प्रक्रि या
      1. व्यापार करनेके लि ए “Instant Execution” उद्धरण प्रणाली (quoting mechanism) का उपयोग कि या जाता है।
      2. ग्राहक के अनरुोधों (enquiries) और आदेशों (orders) की प्रक्रि या नि म्नलि खि त क्रम मेंकी जाती है:
         - ग्राहक अपनेटर्मि नर्मि ल मेंअनरुोध या आदेश बनाता हैऔर उसकी शद्ुधता (correctness) की जाँच करता है;
         - ग्राहक टर्मि नर्मि ल उस अनरुोध या आदेश को सर्वरर्व पर भेजता है;
         - सर्वरर्व ग्राहक के आदेश को प्राप्त करता हैऔर उसकी शद्ुधता की जाँच करता है, जि सके बाद ट्रेडि गं टर्मि नर्मि ल मेंसदं ेश प्रदर्शि तर्शि होता है— “Request was accepted by server”;
         - ग्राहक का अनरुोध या आदेश ससं ाधि त (processed) होनेके बाद, सर्वरर्व परि णाम को ग्राहक के ट्रेडि गं टर्मि नर्मि ल पर वापस भेजता है;
         - यदि ग्राहक टर्मि नर्मि ल और सर्वरर्व के बीच कनेक्शन अबाधि त (uninterrupted) है, तो ग्राहक टर्मि नर्मि ल डीलर सेआदेश नि ष्पादन (order execution) का परि णाम प्राप्त करता है।
      3. ग्राहक पहलेभेजेगए अनरुोध (जो कतार मेंहै) को रद्द करनेका प्रयास कर सकता है; हालाँकि , कंपनी इस प्रयास की सफलता की कोई गारंटी नहींदेती।
      4. कि सी अनरुोध या आदेश को नि ष्पादि त करनेमेंलगनेवाला समय ग्राहक टर्मि नर्मि ल और कंपनी सर्वरर्व के बीच कनेक्शन की गणु वत्ता और बाजार की परि स्थि ति यों (market conditions) पर नि र्भरर्भ करता है।सामान्य बाजार परि स्थि ति यों में(Normal Market Conditions), कि सी अनरुोध या आदेश को ससं ाधि त करने मेंलगभग 1 से5 सेकंड लगतेहैं। असामान्य बाजार परि स्थि ति यों (Different Market Conditions) मेंयह समय बढ़कर 10 से15 सेकंड तक हो सकता है।
      5. कंपनी सर्वरर्व नि म्न स्थि ति यों मेंग्राहक के आदेश को अस्वीकार (decline) कर सकता है:
         - जब बाजार खलु ने(Market Opening) पर “No price” सदं ेश प्राप्त होता है, और ग्राहक पहला उद्धरण आनेसेपहलेअनरुोध करता है;
         - जब ग्राहक के पास नई स्थि ति (new position) खोलनेके लि ए पर्या प्त धनराशि नहीं होती;
         - जब बाजार की परि स्थि ति याँसामान्य नहीं होतीं।
   2. ट्रेडि गं सचं ालन
      1. मद्रुा (Currency) को Bid price पर बेचा जाता हैऔर Ask price पर खरीदा जाता है।
   3. ट्रेडि गं का न्यनू तम आकार
      1. स्टैंडर्ड (Standard) और यरिूरिका (Eurica) प्रकार के ट्रेडि गं खातों के लि ए, जि नका शषे (balance) या नि धि (funds) USD 100,000.00 (एक लाख अमेरि की डॉलर) या अन्य मद्रुा मेंउसके समतल्ुय है, न्यनू तम स्थि ति आकार (minimal position size) को 1 InstaForex लॉट (या प्रति पि प USD 1) तक सीमि त कि या जा सकता है। USD 10,000.00 (दस हजार अमेरि की डॉलर) या अन्य मद्रुा मेंउसके समकक्ष राशि वालेखातों के लि ए, कंपनी अपनेवि वेकाधि कार (discretion) सेन्यनू तम सचं ालन आकार (minimal operation size) को 0.1 InstaForex लॉट (या प्रति पि प USD 0.10) तक सीमि त कर सकती है। USD 10,000 सेअधि क और USD 100,000 सेअधि क शषे राशि वालेखातों के लि ए, कंपनी अपनेवि वेकाधि कार सेInstaForex लॉट का न्यनू तम आकार खातेके शषे के अनपु ात मेंनि र्धा रि त कर सकती है।
      2. यदि ग्राहक की कुल खलु ी स्थि ति यों (open positions) की राशि नि म्नलि खि त सीमा सेअधि क हो जाती है, तो कंपनी अधि कतम लीवरेज (maximal leverage) पर प्रति बधं लगानेका अधि कार रखती है:
         - USD 5,000,000 (पाँच मि लि यन अमेरि की डॉलर) सेअधि क राशि के लि ए: 1:100;
         - USD 20,000,000 (बीस मि लि यन अमेरि की डॉलर) सेअधि क राशि के लि ए: 1:50।
         कुछ मामलों में, जब सौदेForexCopy प्रणाली के माध्यम सेखोलेजातेहैं, कंपनी को यह अधि कार हैकि वह ForexCopy ट्रेडर के सभी अनयु ायि यों (followers) के खातों पर खलु ेहुए सौदों की कुल मात्रा को ध्यान मेंरखकरउपरोक्त प्रति बधं उन खातों पर भी लागूकर सके। इसके साथ ही, इस अनबुधं की धारा 3.15 मेंनि र्दि ष्ट Stop Out Level को इस ट्रेडर के सभी अनयु ायि यों के लि ए 50% तक बदला जा सकता है। कंपनी को उपरोक्त प्रति बधं ों को चयनात्मक रूप सेलागूकरनेका अधि कार है।
      3. USD 1,000 सेअधि क शषे राशि वालेखातों के लि ए लीवरेज को 1:1000 सेघटाकर 1:600 कि या जा सकता है।
      4. कंपनी को उन मामलों मेंव्यापार नि ष्पादन (trade execution) अस्वीकार करनेका अधि कार हैजहाँलीवरेज 1:1000 सेअधि क लागूकि या गया हो।
      5. नि म्न बाजार तरलता (low market liquidity) की अवधि के दौरान लीवरेज तक पहुँच (access to leverage) को सीमि त कि या जा सकता है।
   4. स्प्रेड्स और स्वप्ैस
      1. यदि कोई Force Majeure परि स्थि ति नहीं है, तो कंपनी स्थि र स्प्रेड (fixed spread) का उपयोग करती है, जि सका वि वरण कंपनी की आधि कारि क वेबसाइट पर उपलब्ध है। वर्तमर्त ान स्प्रेड की जानकारी के लि ए कृपया देखें: https://www.forex-insta.com/en/specifications.php
      2. रातभर स्थि ति बनाए रखना (Holding Positions Overnight): रातभर स्थि ति बनाए रखनेपर Swap शल्ुक 23:59:30 पर लि या जाता है। बधु वार सेगरुुवार तक खलु ी रहनेवाली सभी मद्रुा जोड़ि यों (currency pairs), स्पॉट मेटल्स (#SPY, #QQQ) पर तीन गनु ा स्वपै (triple swap) लगाया जाता है। शक्रु वार को शये रों (shares) और फ्यचू र्स (futures) पर CFDs की खलु ी स्थि ति रखनेपर भी तीन गनु ा स्वपै लगाया जाता है। कंपनी के नि र्णयर्ण के अनसु ार स्वपै का आकार (swap size) प्रति दि न बदल सकता है। वर्तमर्त ान स्वपै की जानकारी नि म्नलि खि त लि कं पर उपलब्ध है: https://www.forex-insta.com/en/specifications.php.
   5. ट्रेडि गं शर्तों मेंसशं ोधन
      1. कंपनी को यह अधि कार हैकि वह मार्जि नर्जि आवश्यकताओं(margin requirements), स्प्रेड्स, या आदेश नि ष्पादन के मोड (order execution mode) सहि त अन्य व्यापारि क शर्तों में, राष्ट्रीय या अतं र्रा ष्ट्रीय छुट्टि यों के अनसु ार, परि वर्तनर्त कर सके। कंपनी इन परि वर्तनर्त ों के बारेमेंग्राहकों को कम सेकम पाँच (5) कार्य दि वस पर्वू र्वसचिूचित करेगी। सभी परि वर्तनर्त पहलेसेखलु ेव्यापारों और नई स्थि ति यों पर समान रूप सेलागूहोंगे।
   6. CFD स्थि ति यों को बदं करना
      1. यदि कि सी ट्रेडि गं खातेमेंCFD जारी करनेवाली कंपनी के आर्थि कर्थि आकँ ड़े(economic statistics) जारी होनेके दि न (या अगलेदि न) या कि सी अन्य ऐसी घटना के दौरान खलु ी स्थि ति मौजदू हो जो शये र की दर (share rate) को महत्वपर्णू र्णरूप से प्रभावि त करती हो, तो कंपनी को यह अधि कार हैकि वह उस स्थि ति को ट्रेडि गं सत्र के अतं मेंप्राप्त अतिं तिम बाजार उद्धरण (last market quote) पर बदं कर दे। इस स्थि ति में, व्यापार को सत्र खलु नेके पहलेपाँच (5) मि नटों के भीतर उपलब्ध बाजार उद्धरणों मेंसेकि सी एक पर पनु ः खोला जा सकता है।
   7. स्थि ति खोलना
      1. कि सी स्थि ति को खोलनेके लि ए ग्राहक टर्मि नर्मि ल सेकंपनी सर्वरर्व को आदेश (order) भेजा जाना आवश्यक है। इस आदेश मेंनि म्नलि खि त परैामीटर अनि वार्य हैं:
         - उपकरण (Instrument);
         - स्थि ति का आकार (Position size) — लॉट्स में(in lots)।
      2. “Instant Execution” मोड के माध्यम सेट्रेडि गं सचं ालन के लि ए उपलब्ध उपकरणों की सचू ी कंपनी की आधि कारि क वेबसाइट के “Trading Instruments” अनभु ाग मेंप्रकाशि त है: (https://www.forex-insta.com/en/specifications.php).
   8. कंपनी को कि सी भी ट्रेडि गं उपकरण की सचू ी मेंपरि वर्तनर्त सेसात (7) दि न पर्वू र्वग्राहक को सचिूचित करना आवश्यक है।
      1. Buy/Sell स्थि ति खोलनेके लि ए ग्राहक को अपनेटर्मि नर्मि ल के माध्यम सेआदेश भेजना चाहि ए:
         - Buy स्थि ति खोलनेके लि ए, ग्राहक टर्मि नर्मि ल की ऑर्डरर्ड वि डं ो में“Buy” बटन पर क्लि क करेगा, जि ससे आदेश सर्वरर्व पर भेजा जाएगा;
         - Sell स्थि ति खोलनेके लि ए, ग्राहक टर्मि नर्मि ल की ऑर्डरर्ड वि डं ो में“Sell” टैब पर क्लि क करेगा, जि ससे आदेश सर्वरर्व को भेजा जाएगा।
   9. ग्राहक आदेशों का नि ष्पादन — स्थि ति खोलना
      1. यदि मक्ुत मार्जि नर्जि (Free Margin) की मात्रा कि सी स्थि ति को खोलनेके लि ए पर्या प्त है, तो स्थि ति (Position) खोली जाएगी, और नया मक्ुत मार्जि नर्जि स्तर स्वचालि त रूप सेसमायोजि त (adjusted) कि या जाएगा।
      2. यदि मक्ुत मार्जि नर्जि की मात्रा स्थि ति खोलनेके लि ए अपर्या प्त है, तो स्थि ति नहीं खोली जाएगी और आदेश वि डं ो (Order Window) में“Insufficient Funds” का सदं ेश प्रदर्शि तर्शि होगा।
      3. यदि ग्राहक के आदेश या अनरुोध को सर्वरर्व द्वारा ससं ाधि त (execute) करतेसमय उद्धरण (quote) मेंपरि वर्तनर्त होता है, तो सर्वरर्व नया Bid/Ask मल्ूय प्रदान करेगा। इस स्थि ति मेंएक नई वि डं ो “Requote” प्रदर्शि तर्शि होगी जि समेंनए मल्ूय दि खाए जाएँगे। यदि ग्राहक नए मल्ूय पर लेन-देन (transaction) करनेके लि ए सहमत है, तो उसे“Requote” वि डं ो में“OK” टैब पर 3 सेकंड के भीतर क्लि क करना होगा।
      4. ग्राहक का स्थि ति खोलनेका आदेश (Order to Open a Position) तब नि ष्पादि त माना जाएगा और स्थि ति खलु ी मानी जाएगी जब सर्वरर्व लॉग फ़ाइल (Server Log File) मेंउसका सबं धिं धित रि कॉर्ड अपडटे हो जाएगा। प्रत्येक नई स्थि ति को एक क्रमि क टि कट नबं र (Sequential Ticket Number) सौंपा
   10. स्थि ति बदं करना
       1. ग्राहक टर्मि नर्मि ल मेंकि सी स्थि ति को बदं करनेके लि ए ग्राहक को नि म्नलि खि त परैामीटर नि र्दि ष्ट करनेहोंगे:
          - उस स्थि ति का टि कट नबं र (Ticket Number) जि सेबदं कि या जाना है;
          - स्थि ति का आकार (Position Size)।
       2. कि सी स्थि ति को बदं करनेके लि ए, ग्राहक को ट्रेडि गं टर्मि नर्मि ल के आदेश (Order) अनभु ाग में“Close Position” आइकन पर क्लि क करना होगा।
   11. ग्राहक आदेशों का नि ष्पादन — स्थि ति बदं करना
       1. यदि ग्राहक के आदेश या अनरुोध को सर्वरर्व द्वारा नि ष्पादि त करतेसमय उद्धरण (quote) मेंपरि वर्तनर्त होता है, तो सर्वरर्व नया Bid/Ask मल्ूय प्रदान करेगा। इस स्थि ति में, नए मल्ूयों के साथ “Requote” नामक वि डं ो प्रदर्शि तर्शि होगी।यदि ग्राहक नए मल्ूयों पर सौदा करनेके लि ए सहमत है, तो उसे3 सेकंड के भीतर “OK” आइकन पर क्लि क करना होगा।
       2. ग्राहक का स्थि ति बदं करनेका आदेश (Order to Close a Position) तब पर्णू र्णमाना जाएगा और स्थि ति (Position) बदं मानी जाएगी जब सर्वरर्व की लॉग फ़ाइल (Server Log File) मेंसबं धिं धित प्रवि ष्टि (record) दि खाई देगी।
   12. InstaTrader ट्रेडि गं टर्मि नर्मि ल मेंउपलब्ध आदेशों का वि वरण
       1. आदेशों के प्रकार:
          - “Buy Stop” – ऐसा आदेश जो वास्तवि क मल्ूय (current price) सेऊँचेमल्ूय पर खरीदारी (Buy Position) खोलनेका सझु ाव देता है।
          - “Sell Stop” – ऐसा आदेश जो वास्तवि क मल्ूय सेकम मल्ूय पर बि क्री (Sell Position) खोलनेका सझु ाव देता है।
          - “Buy Limit” – ऐसा आदेश जो वास्तवि क मल्ूय सेकम मल्ूय पर खरीदारी (Buy Position) खोलनेका सझु ाव देता है।
          - “Sell Limit” – ऐसा आदेश जो वास्तवि क मल्ूय सेऊँचेमल्ूय पर बि क्री (Sell Position) खोलनेका सझु ाव देता है।
       2. स्थि ति बदं करनेके लि ए उपयोग कि ए जानेवालेआदेश:
          - “Stop Loss” – ऐसा आदेश जो पहलेखोली गई स्थि ति को उस मल्ूय पर बदं करता हैजो आदेश लगाने के समय की कीमत की तलु ना मेंग्राहक के लि ए कम लाभकारी होता है।
          - “Take Profit” – ऐसा आदेश जो पहलेखोली गई स्थि ति को उस मल्ूय पर बदं करता हैजो आदेश लगानेके समय की कीमत की तलु ना मेंग्राहक के लि ए अधि क लाभकारी होता है।
       3. यदि कोई लबिं बित आदेश (Pending Order) सक्रि य नहीं हुआ है, तो ग्राहक को उसेबदलनेया हटानेका अधि कार है।
   13. आदेशों का नि ष्पादन
       1. कि सी आदेश को नि ष्पादन (Execution) के लि ए कतार मेंरखा जाएगा जब नि म्नलि खि त स्थि ति यों मेंसे कोई एक घटि त होगी:
          - Sell Stop Order नि ष्पादन के लि ए कतारबद्ध होता हैजब Bid price स्ट्रीमि गं उद्धरणों (streaming quotes) मेंआदेश स्तर (Order Level) सेकम या बराबर हो जाता है।
          - Buy Stop Order नि ष्पादन के लि ए कतारबद्ध होता हैजब Ask price आदेश स्तर तक पहुँचता हैया उसेपार कर जाता है।
          - Sell Limit Order नि ष्पादन के लि ए कतारबद्ध होता हैजब Bid price आदेश स्तर तक पहुँचता हैया उसेपार कर जाता है।
          - Buy Limit Order नि ष्पादन के लि ए कतारबद्ध होता हैजब Ask price आदेश स्तर सेकम या बराबर हो जाता है।
          - Take Profit Order (खलु ी खरीद स्थि ति के लि ए) नि ष्पादन के लि ए कतारबद्ध होता हैजब Bid price आदेश स्तर तक पहुँचता हैया उसेपार कर जाता है।
          - Stop Loss Order (खलु ी खरीद स्थि ति के लि ए) सक्रि य होता हैजब Bid price आदेश स्तर सेनीचे गि रता हैया उसके बराबर हो जाता है।
          - Take Profit Order (खलु ी बि क्री स्थि ति के लि ए) सक्रि य होता हैजब Ask price आदेश स्तर सेनीचे गि रता हैया उसके बराबर हो जाता है।
          - Stop Loss Order (खलु ी बि क्री स्थि ति के लि ए) सक्रि य होता हैजब Ask price उद्धरण प्रवाह (quoting flow) मेंआदेश स्तर तक पहुँचता हैया उसेपार कर जाता है।
       2. मल्ूय अतं राल (Price Gaps) के मामलों मेंआदेश नि म्नलि खि त नि यमों के अनसु ार नि ष्पादि त कि ए जातेहैं:
          - ऐसेलबिं बित आदेश (Pending Orders), जि नका खलु नेका स्तर (Open Level) और Take Profit कि सी मल्ूय अतं र (Price Gap) मेंआतेहैं, उन्हेंटि प्पणी [canceled/gap] के साथ रद्द कि या जाता है।
          - Take Profit Order जि सका स्तर कि सी मल्ूय अतं र मेंआता है, उसेआदेश मेंनि र्दि ष्ट मल्ूय पर नि ष्पादि त कि या जाता है।
          - Stop Loss Order जो मल्ूय अतं र के भीतर आता है, उसेअतं राल (Gap) के बाद प्राप्त पहलेमल्ूय पर नि ष्पादि त कि या जाता हैऔर टि प्पणी [sl/gap] के साथ चि ह्नि त कि या जाता है।
          - Buy Stop और Sell Stop लबिं बित आदेश मल्ूय अतं र के बाद प्राप्त पहलेमल्ूय पर नि ष्पादि त होतेहैंऔर टि प्पणी [started/gap] प्रदर्शि तर्शि होती है।
          - Buy Limit और Sell Limit लबिं बित आदेश नि र्धा रि त मल्ूय पर नि ष्पादि त होतेहैंऔर टि प्पणी [started/gap] के साथ चि ह्नि त होतेहैं।
          कुछ मामलों में, जब मल्ूय अतं र (Price Gap) छोटा होता है, तो आदेशों को सामान्य रूप सेआदेश मेंनि र्दि ष्ट मल्ूय के अनसु ार नि ष्पादि त कि या जा सकता है।
       3. यदि नि ष्पादन के समय खातेमेंपर्या प्त मक्ुत मार्जि नर्जि (Free Margin) नहीं है, तो लबिं बित आदेश स्वचालि त रूप से“Canceled by Dealer” टि प्पणी के साथ हटा दि या जाएगा।
       4. $1,000,000 सेअधि क के लेन-देन (Transactions) के लि ए, मल्ूय नाममात्र स्प्रेड (Nominal Spread) या चार्ट दर (Chart Rate) सेप्रत्येक अति रि क्त $1,000,000 पर अधि कतम 0.01% तक वि चलि त (deviate) हो सकता है। उदाहरण के लि ए, $2,500,000 के सौदेमेंलगभग 0.00015 का स्प्रेड वि चलन हो सकता है, यदि मद्रुा जोड़ी का उद्धरण 1.0000 है।
   14. आदेशों की वधै ता अवधि और आदेश लगानेके नि यम
       1. आदेश केवल उसी समय लगाए, बदलेया हटाए जा सकतेहैंजब चनु ेगए उपकरण (Instrument) के लि ए व्यापार (Trading) की अनमु ति हो। प्रत्येक उपकरण के लि ए ट्रेडि गं समय कंपनी की वेबसाइट पर नि र्दि ष्ट है: https://www.forex-insta.com/en/specifications.php.
       2. लबिं बित आदेश (Pending Order) लगातेसमय ग्राहक को नि म्न जानकारी प्रदान करनी होगी:
          - उपकरण (Instrument);
          - स्थि ति का आकार (Position Size/Volume);
          - आदेश का प्रकार (Order Type) — Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, या Sell Limit;
          - वह मल्ूय स्तर (Price Level) जि स पर आदेश सेट कि या जाना है।
       3. जब कोई लबिं बित आदेश नि ष्पादन के लि ए आता है, तो सर्वरर्व स्वचालि त रूप सेट्रेडि गं खातेकी स्थि ति की जाँच करता हैकि पर्या प्त मक्ुत मार्जि नर्जि (Free Margin) उपलब्ध हैया नहीं। नई स्थि ति खलु ी स्थि ति यों की सचू ी (List of Open Positions) मेंजोड़ी जाती है, और ग्राहक की कुल स्थि ति और मक्ुत मार्जि नर्जि पनु ः गणना कि ए जातेहैं।
       4. सामान्य बाजार परि स्थि ति यों (Normal Market Conditions) मेंसर्वरर्व आदेश को आदेश मेंनि र्दि ष्ट मल्ूय पर बि ना कि सी slippage के नि ष्पादि त करता है।
       5. कोई आदेश (Order) नि ष्पादि त माना जाएगा जब उसकी प्रवि ष्टि (Record) सर्वरर्व लॉग फ़ाइल (Server Log File) मेंदर्ज हो जाएगी।
       6. यदि यह पाया जाता हैकि ग्राहक की ट्रेडि गं वि धि यों (Trading Methods) मेंपाँच (5) मि नट सेकम के अतं राल मेंस्थि ति खोलना और बदं करना/लॉक पोज़ि शन खोलना शामि ल है, तो ग्राहक सहमत होता हैकि उसके ट्रेडि गं खातेकी अति रि क्त वि शषे ज्ञ जाँच (Supplementary Expert Examination) की जाएगी। इस जाँच के परि णामों के आधार पर, कंपनी को यह अधि कार हैकि वह ग्राहक के व्यापारि क परि णामों (Trading Outcomes) को ऐसेआदेशों की कुल राशि के अनसु ार समायोजि त (Correct) करे।
   15. स्थि ति का जबरन बदं होना
       1. जब ग्राहक के खातेका मार्जि नर्जि स्तर (Margin Level) 30% सेकम हो जाता है, तब मार्जि नर्जि कॉल (Margin Call) सक्रि य होती है। कंपनी को यह अधि कार है, लेकि न बाध्यता नहीं, कि वह ग्राहक की खलु ी स्थि ति को बदं करे। स्थि ति को बदं करना या न करना कंपनी के वि वेक (Discretion) पर नि र्भरर्भ करेगा।
       2. यदि वर्तमर्त ान ट्रेडि गं खातेकी स्थि ति (Equity) खलु ी स्थि ति को बनाए रखनेके लि ए आवश्यक मार्जि नर्जि के 10% से कम हो जाती है, तो कंपनी को यह अधि कार हैकि वह ग्राहक की स्थि ति को बि ना पर्वू र्वसचू ना के जबरन बदं (Force Close) कर दे।
       3. सर्वरर्व खातेकी वर्तमर्त ान स्थि ति की नि गरानी करता है। यदि वर्तमर्त ान अनबुधं की धारा 3.15.2 मेंवर्णि तर्णि शर्तों का उल्लघं न होता है, तो सर्वरर्व जबरन स्थि ति बदं करने(Stop Out) का आदेश उत्पन्न करेगा। Stop Out आदेश ग्राहक के सामान्य आदेशों की कतार के अनसु ार बाज़ार मल्ूय पर नि ष्पादि त कि या जाएगा। कि सी भी जबरन स्थि ति बदं ी का वि वरण सर्वरर्व लॉग फ़ाइल में"stop out" के रूप मेंदर्ज कि या जाएगा।
       4. यदि धारा 3.15.2 मेंवर्णि तर्णि शर्तों का उल्लघं न होता हैऔर ग्राहक की कई खलु ी स्थि ति याँहैं, तो सबसेअधि क फ्लोटि गं लॉस (Floating Loss) वाली स्थि ति को पहलेबदं कि या जाएगा।
       5. सामान्य बाज़ार परि स्थि ति यों में, यदि कि सी ट्रेडि गं खातेकी अतिं तिम स्थि ति बदं कर दी जाती है, तो कंपनी उस स्थि ति को बनाए रखनेके लि ए आवश्यक मार्जि नर्जि का 0% से10% तक का शषे (Balance) प्रदान कर सकती है। कंपनी को यह अधि कार हैकि यदि कि सी खातेमेंनकारात्मक शषे (Negative Balance) उत्पन्न होता है, तो उसेग्राहक के कि सी अन्य ट्रेडि गं खातेमेंउपलब्ध धनराशि सेसतं लिुलित (Restore) कि या जाए।
       6. जबरन स्थि ति बदं करतेसमय स्वचालि त आदेश नि ष्पादन (Automatic Order Closing) मेंदेरी हो सकती है। यह देरी कभी-कभी आदेश को उस मल्ूय सेबेहतर मल्ूय पर बदं कर सकती हैजो उस समय stop out के दौरान था। “Stop Out” सेस्थि ति बदं होनेपर ऑर्डरर्ड की टि प्पणी मेंमक्ुत मार्जि नर्जि का प्रति शत, खाता शषे , और मार्जि नर्जि स्तर दर्शा या जाएगा। यदि स्थि ति उस मल्ूय पर बदं होती हैजो “Stop Out” स्तर सेअधि क लाभकारी है, तो ग्राहक इस पर कोई दावा नहींकर सकता। हालाँकि , यदि स्थि ति “Stop Out” स्तर सेकम लाभकारी मल्ूय पर बदं होती है, तो ग्राहक को दावा करनेका अधि कार है।
       7. इस अनबुधं को स्वीकार करतेहुए, दोनों पक्ष सहमत हैंकि बाज़ार कार्य समय (Market Working Time) — सोमवार 00:00 सेशक्रु वार 23:59 तक — वर्ष मेंदो बार परि वर्ति तर्ति कि या जाता है, जब यरूोप मेंड-ेलाइट सेवि गं टाइम (Daylight Saving Time) लागूया समाप्त कि या जाता है, जो क्रमशः मार्च के अतिं तिम रवि वार और अक्टूबर के अतिं तिम रवि वार को होता है।
       8. एक साथ खोलेजा सकनेवालेसौदों (Deals) की अधि कतम सख्ं या पर कोई सीमा नहीं है। फि र भी, कंपनी को अधि कार हैकि वह आदेशों की सख्ं या पर अनि वार्य प्रति बधं (Mandatory Restrictions) लागूकरे।
       9. फोर्स मेज्योर (Force Majeure) या गैर-बाज़ारी परि स्थि ति यों (Non-Market Situations) में, कंपनी को यह अधि कार हैकि वह ग्राहक की सभी स्थि ति यों को बि ना पर्वू र्वसचू ना के, अपनेद्वारा नि र्धा रि त मल्ूयों पर बदं कर दे।
4. धन जमा / नि कासी
   1. ग्राहक ट्रेडि गं खातेसेधन की नि कासी
      1. ग्राहक अपनेट्रेडि गं खातेसेधन केवल उन्हींभगु तान प्रणालि यों (Payment Systems) मेंनि काल सकता है, जो कंपनी की आधि कारि क वेबसाइट पर ग्राहक कैबि नेट (Customer Cabinet) मेंनि कासी के लि ए सक्षम हैं।
      2. ऐसेट्रेडि गं खातेजि नमेंजमा (Deposit) इलेक्ट्रॉनि क भगु तान प्रणालि यों के माध्यम सेकि या गया हो, उनसेबकैं मद्रुा स्थानांतरण (Bank Transfer) द्वारा नि कासी केवल कंपनी की सहमति पर की जा सकती है। कंपनी को अपनेवि वेक पर नि कासी की वि धि बदलनेका अधि कार है।
      3. इलेक्ट्रॉनि क भगु तान प्रणालि यों के माध्यम सेनि कासी केवल उसी भगु तान प्रणाली और उसी खातेके वि वरण (Currency, Account Number) मेंकी जा सकती है, जि ससेजमा कि या गया था। यदि कि सी खातेमेंकई भगु तान प्रणालि यों, वि भि न्न वॉलेट्स और मद्रुाओंसेजमा कि या गया है, तो नि कासी अनपु ाति क आधार (Proportional Basis) पर की जाएगी।
      4. यदि ग्राहक नेअपनी भगु तान प्रणाली मेंवि वरण (Account Details) बदल दि ए हैं, तो उसेकंपनी को F1 फ़ॉर्म भरकर, अपनी पहचान पत्र की स्कैन प्रति (ID Scan Copy) सलं ग्न करतेहुए कंपनी के वि त्त वि भाग (Finance Department) को भेजकर सचिूचित करना होगा। अन्यथा, कंपनी को अधि कार हैकि वह ग्राहक के नए व्यक्ति गत वि वरण पर नि कासी अनरुोध को अस्वीकार कर दे।
      5. नि कासी नि र्धा रि त समय सीमा (Set Time Frame) के भीतर ससं ाधि त की जाती है, जो प्रत्येक भगु तान प्रणाली के लि ए अलग-अलग होती है; हालाँकि , कुछ मामलों मेंनि कासी की अवधि 5 कार्य दि वसों तक बढ़ाई जा सकती है, सि वाय उन मामलों के जो आगेउल्लि खि त धारा मेंवर्णि तर्णि हैं।
      6. InstaWallet के माध्यम सेप्राप्त धन को बाहरी भगु तान प्रणालि यों (External Payment Systems) में स्थानांतरि त (Withdrawal) करना, ट्रेडि गं खाता लोड कि ए जानेके 5 दि नों बाद सभं व है।
         InstaWallet प्रणाली के माध्यम सेजमा की गई राशि की नि कासी पर नि म्नलि खि त कमीशन (Commission) लागूहोगा:
         - नि कासी राशि का 2%, यदि ट्रेडि गं खातेमेंउच्च ट्रेडि गं गति वि धि (High Trading Activity) पाई जाती है, और InstaWallet मेंधन जमा करनेतथा नि कालनेके लि ए वि भि न्न भगु तान प्रणालि याँ(Different Payment Systems) उपयोग की गई हों;
         - नि कासी राशि का 5%, यदि ट्रेडि गं खातेमेंकम ट्रेडि गं गति वि धि (Low Trading Activity) पाई जाती है, और जमा एवंनि कासी के लि ए वि भि न्न भगु तान प्रणालि याँउपयोग की गई हों;
         - कोई कमीशन नहीं, यदि जमा और नि कासी दोनों के लि ए एक ही भगु तान प्रणाली (Same Payment System) का उपयोग कि या गया हो।
         कंपनी का वि त्त वि भाग (Finance Department) अपनेवि वेक पर यह नि र्धा रि त करेगा कि कि सी खातेमेंट्रेडि गं गति वि धि कि तनी रही है, और उसी के अनसु ार उपरोक्त वर्णि तर्णि नि कासी कमीशन लागूकरेगा।
      7. यदि यह पाया जाता हैकि भगु तान प्रणालि यों के बीच मद्रुा वि नि मय (Currency Exchange) कि या गया है, तो कंपनी को यह अधि कार हैकि वह वि नि मय सेवा (Exchange Service) के लि ए अति रि क्त कमीशन (Extra Commission) वसलू करे।
      8. यदि जमा की गई राशि की मद्रुा ग्राहक के ट्रेडि गं खातेकी मद्रुा सेअलग है, तो कंपनी नि कासी अनरुोध (Withdrawal Request) के समय वर्तमर्त ान वि नि मय दर (Current Exchange Rate) लागूकरेगी। कुछ मामलों में, कंपनी अपनेवि वेक पर औसत वि नि मय दर (Average Exchange Rate) भी लागूकर सकती है।
   2. ग्राहक के ट्रेडि गं खातेमेंधन कि सी भी ऐसी वि धि सेजमा कि या जा सकता है, जो कंपनी की वेबसाइट पर सचू ीबद्ध (Listed) हो।
      1. ग्राहक सहमत हैकि सॉफ़्टवेयर खराबी (Software Malfunction) की स्थि ति में, ट्रेडि गं खातेमेंधन जमा करनेमेंदेरी (Delay) सभं व है।
      2. यदि कि सी सॉफ़्टवेयर त्रटिुटि (Software Error) के कारण स्वचालि त रूप सेधन जमा होनेमेंदेरी होती है, तो ग्राहक द्वारा देरी की सचू ना देनेपर कंपनी को यह बाध्यता होगी कि वह वि लबिं बित राशि ग्राहक के ट्रेडि गं खातेमेंलोड करे।
   3. जमा/नि कासी पर शल् ुक
      1. ट्रेडि गं खाता फंड करतेसमय कंपनी भगु तान प्रणालि यों द्वारा लगाए गए शल्ुक (Fees) की पर्णू र्णया आशिं शिक क्षति पर्तिूर्ति (Compensation) करती है, जसै ा कि वेबसाइट पर सचू ीबद्ध है: https://secure.forex-insta.com/en/deposits. यदि इस सेवा का दरुुपयोग (Abusive Practice) पाया जाता है, तो कंपनी ग्राहक के ट्रेडि गं खातेसेवह कमीशन काटनेका अधि कार रखती है।
      2. कंपनी अपनेवि वेक पर कि सी भी भगु तान प्रणाली के माध्यम सेजमा या नि कासी पर कमीशन बढ़ा सकती है। हालाँकि , ऐसा बढ़ा हुआ कमीशन वास्तवि क व्यय (Real Expenses) पर 7% सेअधि क नहीं हो सकता, जो कंपनी द्वारा उसी भगु तान प्रणाली सेधन भेजनेया प्राप्त करनेपर वहन कि ए गए हों।
      3. यदि कि सी ग्राहक के खातेको नि ष्क्रि य (Dormant) या अप्रयक्ुत (Inactive) घोषि त कि या गया है, और उसमेंधनराशि (Positive Balance) उपलब्ध है, तो कंपनी अपनेपर्णू र्णवि वेकाधि कार (Absolute Discretion) सेनि म्नलि खि त कार्रवाई कर सकती है:
         - प्रत्येक खातेपर प्रति माह 10 USD (या समतल्ुय मद्रुा) का Dormant/Inactivity शल्ुक (Fee) लागू कर सकती है;
         - या, तीन (3) लगातार महीनों की नि ष्क्रि यता के बाद ग्राहक का ट्रेडि गं खाता बदं कर सकती है।
5. कार्य प्रणाली, दावेऔर वि वाद नि पटान
   1. यदि कोई वि वादास्पद स्थि ति (Contentious Case) उत्पन्न होती है, तो ग्राहक को कंपनी के समक्ष दावा (Claim) प्रस्ततु करनेका अधि कार है। दावा समस्या उत्पन्न होनेकी तारीख सेदो (2) कार्य दि वसों के भीतर कि या जाना चाहि ए।
   2. दावा कंपनी के ट्रेडि गं सचं ालन वि भाग (Trading Operations Department) को ईमेल के माध्यम सेभेजा जाना चाहि ए — dealer@instaforex.com. दावा की जांच परूी होनेतक ग्राहक द्वारा उसकी सार्वजर्व नि क जानकारी (Disclosure) नहींकी जानी चाहि ए। कि सी अन्य माध्यम सेप्रस्ततु कि ए गए दावेकी समीक्षा नहींकी जाएगी।
   3. कंपनी ग्राहक के दावेको अधि कतम 10 कार्य दि वसों (Working Days) के भीतर ससं ाधि त करेगी।
      यदि कंपनी ग्राहक के दावेको वाजि ब (Fair) मानती है, तो वह दावा स्वीकार करेगी और ग्राहक के ट्रेडि गं खातेमेंएक (1) कार्य दि वस के भीतर राशि जमा करेगी।
      वेदावेजो इस अनबुधं मेंनि र्दि ष्ट नहीं हैं,उन पर कंपनी सामान्य बाजार प्रथाओं(Generally Accepted Market Practices) और अपनी आतं रि क नीति (Internal Policy) का पालन करेगी।
   4. ग्राहक का दावा (Claim) नि म्नलि खि त वि वरणों को सम्मि लि त करना चाहि ए:
      - परूा नाम (Full Name);
      - ट्रेडि गं खाता सख्ं या (Trading Account Number);
      - वह दि नांक और समय (Date and Time) जब वि वादास्पद स्थि ति उत्पन्न हुई;
      - वि वादास्पद स्थि ति या ऑर्डरर्ड टि कट (Contentious Case or Order Ticket);
      - वरण (Description of Claim) — भावनात्मक या आक्रामक भाषा (Emotional Connotation) का प्रयोग कि ए बि ना।
   5. कंपनी को नि म्नलि खि त परि स्थि ति यों मेंदावा अस्वीकार करनेका अधि कार है:
      - यदि दावा अनच्ुछेद 5.1, 5.2 या 5.4 की शर्तों का पालन नहींकरता है;
      - यदि दावेमेंअभद्र या आपत्ति जनक शब्द (Obscene/Rude Words) या कंपनी अथवा उसके अधि कारि यों के प्रति अपमानजनक भाषा (Insults) का प्रयोग कि या गया है;
      - यदि दावेमेंकंपनी या उसके अधि कारि यों के प्रति धमकी (Threats) शामि ल हैं;
      - यदि ग्राहक कंपनी की प्रति ष्ठा (Reputation) को सोशल नेटवर्क्स या अन्य सार्वजर्व नि क माध्यमों के ज़रि ए नकु सान पहुँचानेकी धमकी देता है।
   6. यदि सर्वरर्व मेंऐसी त्रटिुटियाँ(Errors) पाई जाती हैंजि नसेकोटेशन मेंदेरी (Quotes Delay), स्पाइक्स (Spikes) या कंपनी को अन्य नकारात्मक परि णाम हुए हों, या यदि यह पाया जाए कि ग्राहक की ट्रेडि गं गति वि धि मेंदरुुपयोगपर्णू र्णव्यापारि क प्रथाएँ(Abusive Trading Practices) शामि ल हैं और कंपनी नेउस स्थि ति मेंहेजि गं (Hedging) नहींकी थी, तो कंपनी को ग्राहक के सौदों (Trades) के परि णामों को सधु ारने(Correct) का अधि कार है।
   7. कंपनी यह गारंटी देती हैकि यदि ग्राहक का कोई लेनदेन गैर-बाज़ारी कोटेशन (Non-Market Quote / Spike) पर नि ष्पादि त हुआ है, तो त्रटिुटिपर्णू र्णप्रदर्शनर्श (Erroneous Performance) का पता लगनेके तरुंत बाद वह सौदा पनु र्स्था पि त (Restored) कि या जाएगा।
   8. यदि कि सी ग्राहक की स्थि ति याँकि सी लॉकि ंग सि स्टम (Locking System) द्वारा पर्णू र्णरूप सेलॉक की गई हैं, जि समेंट्रि पल लॉक (Triple Lock) भी शामि ल है, और उन पर लागूस्वपै (Swap) का योगात्मक मान (Sum) धनात्मक (Positive) है, तो कंपनी को स्वपै को सधु ारने(Correct the Swap) का अधि कार है।
   9. यह अनबुधं उन सभी रणनीति यों (Strategies) के उपयोग को नि षि द्ध (Forbids) करता है जो जानबझू कर ऐसी स्थि ति उत्पन्न करनेके उद्देश्य सेबनाई जाती हैं जि समेंग्राहक के एक या अधि क खातों मेंऋणात्मक शषे (Negative Balance) उत्पन्न हो जाए, जि समेंवेस्थि ति याँभी शामि ल हैंजहाँवि भि न्न व्यक्ति यों के नाम पर खातेखोलेजातेहैं परंतुवेवास्तव मेंएक ही ट्रेडि गं रणनीति (Single Trading Strategy) का हि स्सा होतेहैं। यदि ऐसी ट्रेडि गं रणनीति यों का पता चलता है, तो कंपनी को वर्तमर्त ान अनबुधं की धारा 3.15.5 लागूकरनेका अधि कार है।
   10. यह अनबुधं उन सभी रणनीति यों को नि षि द्ध करता है जि नका उद्देश्य ऐसेलाभ प्राप्त करना हैजो उचि त ट्रेडि गं जोखि म (Fair Trading Risk) पर आधारि त नहीं हैं। लाभ को हमेशा लि ए गए जोखि म के अनपु ात में(Proportionate to the Risk) होना चाहि ए। यह प्रति बधं उन रणनीति यों पर लागूहोता हैजि नमें:
       - उच्च लेवरेज ट्रेड्स (High-Leverage Trades) सेउत्पन्न नकारात्मक परि स्थि ति यों (Negative Scenarios) के जोखि म को कंपनी पर स्थानांतरि त करनेका प्रयास कि या जाता है;
       - जबकि उन ट्रेड्स सेउत्पन्न सपं र्णू र्णलाभ (Full Amount of Profit) ग्राहक रखता है;
       - या ग्राहक कंपनी की तकनीकी या मानवजनि त सेटि ग्ं स (Technical or Human-Born Settings) का उपयोग करतेहुए कि सी वि त्तीय उपकरण (Financial Instrument) की ट्रेडि गं वि नि र्देशों (Specifications) मेंअनचिुचित लाभ उठानेका प्रयास करता है।
   11. कंपनी का डीलि गं वि भाग (Dealing Department) कि सी दावेपर अनकुूल नि र्णयर्ण (Affirmative Decision) लेतेहुए स्थि ति को पनु ः खोलने(Reopening a Position) की प्रक्रि या नि म्नलि खि त रूप मेंकरता है: यदि कि सी स्थि ति को गलती सेबदं (Erroneously Closed) कि ए जानेऔर उसेपनु ः खोलनेके नि र्णयर्ण (Decision to Reopen) के बीच समय (Time) या मल्ूय (Price) मेंपर्या प्त अतं र है, तो सौदा औसत मल्ूय (Average Price) पर पनु ः खोला जा सकता है— यह औसत मल्ूय या तो गलत बदं ी और पनु ः खोलनेके नि र्णयर्ण के बीच की अवधि के लि ए या गलत बदं ी के एक घटं ेके भीतर तय कि या जाता है। स्थि ति को पनु ः खोलना (Reopening a Position) का अर्थ है उसी मात्रा (Same Volume) का नया ऑर्डरर्ड रखना, जि तनी मात्रा का सौदा गलती सेबदं कि या गया था। यह नि यम गलती सेबदं की गई स्थि ति यों के मआु वज़े(Compensation) पर भी पर्णू र्णरूप सेलागूहोता है।
   12. यदि कि सी वि त्तीय उपकरण की अतिं तिम मल्ूय (Last Price at Market Close) और प्रारंभि क मल्ूय (First Price at Market Open) के बीच अतं र या कि सी समाचार प्रकाशन (News Release) के कारण मल्ूय परि वर्तनर्त से ग्राहक का लाभ प्रारंभि क जमा (Initial Deposit) के 10% सेअधि क हो जाता है, तो कंपनी को यह अधि कार हैकि वह ऐसेसौदेके वि त्तीय परि णाम मेंसधु ार (Correction) लागूकरे— जो उपरोक्त मल्ूय अतं र (Price Difference) के अनपु ात में(Pips के रूप में) गणना कि या जाएगा — और यह समायोजन “Clause 5.12. correction” टि प्पणी के साथ ग्राहक के खातेसेधनराशि काटकर कि या जाएगा। कुछ मामलों मेंकंपनी के वि वेकाधि कार (Discretion) पर यह न्यनू तम लाभ सीमा 10% सेकम भी नि र्धा रि त की जा सकती है।
   13. यदि कंपनी को यह ज्ञात होता हैकि कि सी सौदेके लि ए प्रयक्ुत धन कंपनी के कि सी अनबुधं (Including This Agreement) के प्रावधानों का उल्लघं न करतेहुए प्राप्त कि या गया था, तो कंपनी को उस सौदेके परि णामों को अमान्य (Nullify) करनेका अधि कार है।
   14. यह अनबुधं ग्राहक द्वारा की गई ऐसी कि सी भी गति वि धि को नि षि द्ध करता है जो दर्भाु र्भावनापर्णू र्ण(Bad Faith) रूप सेकी गई हो और जि सका उद्देश्य कंपनी की हानि पर गारंटीकृत लाभ (Guaranteed Profit) कमाना हो, जबकि ग्राहक यह जानता हो — या उसेयह उचि त रूप सेज्ञात होना चाहि ए — कि यदि कंपनी को ऐसी गति वि धि की जानकारी होती, तो वह इसेअनमु ति नहींदेती।
   15. यदि कंपनी की ओर सेकोई तकनीकी या मानवजनि त त्रटिुटि (Error) होती है, तो कंपनी उस परि णाम को सधु ारनेकी बाध्य है, चाहेवह सधु ार ग्राहक के पक्ष मेंहो या वि रुद्ध।
   16. उपकरण की अनपुलब्धता (Equipment Unavailability) के कारण हुए वास्तवि क या सभं ावि त लाभ की हानि (Lost or Potential Profits) या नकु सान (Losses) की भरपाई नहींकी जाएगी।
   17. सदिं दिग्ध ट्रेडि गं का सांख्यि कीय प्रमाण
       1. कि सी भी ट्रेडि गं उपकरण (Trading Instrument) की श्रेणी में, यदि ग्राहक उच्च-आवत्तिृत्ति अल्पकालि क ट्रेडि गं (High-Frequency Short-Term Trades) या छद्म दीर्घकर्घ ालि क ट्रेडि गं (Disguised Long-Term Trades) करता है, जि ससेमनमानेया गारंटीकृत लाभ (Arbitrary or Guaranteed Profit) प्राप्त होतेहैं, तो कंपनी को ऐसेसौदों के परि णामों को आशिं शिक या पर्णू र्णरूप सेसमायोजि त (Adjust) करनेका अधि कार है।
       2. इसमेंवेसभी स्थि ति याँशामि ल हैंजहाँट्रेडि गं गति वि धि सांख्यि कीय रूप सेसदिं दिग्ध पटैर्न (Statistically Suspicious Patterns) दि खाती है— जो सकं ेत करती हैंकि ग्राहक व्यवस्थि त रूप सेमल्ूय असगं ति यों (Pricing Inefficiencies) का दरुुपयोग कर रहा है, चाहेउपकरण के दीर्घकर्घ ालि क मल्ूय आदं ोलन सेवह असबं द्ध ही क्यों न हो।
       3. ग्राहक यह स्वीकार करता हैकि स्कैल्पि गं (Scalping), आर्बि ट्रर्बि ाज (Arbitrage), या कि सी भी प्रकार की ऐसी रणनीति जो वास्तवि क ट्रेडि गं जोखि म (Genuine Trading Risk) के बि ना बाज़ार की असगं ति यों सेलाभ कमानेपर केंद्रि त हो — सख्ती सेनि षि द्ध (Strictly Prohibited) है।
   18. बाज़ार हेरफेर के वि रुद्ध उपाय
       1. कम तरलता वालेस्टॉक्स (Low-Liquidity Stocks) और कमोडि टी (Commodities) के लि ए, यदि कंपनी नेअपनी स्थि ति को हेज नहींकि या है, तो कंपनी को उन सौदों के परि णामों मेंसधु ार करनेका अधि कार है, वि शषे रूप सेतब जब बाज़ार हेरफेर (Market Manipulation) का उचि त सदं ेह हो — जि समेंअवास्तवि क या असामान्य लाभ (Unrealistic or Abnormal Profits) भी शामि ल हैं।
       2. ग्राहक स्वीकार करता हैकि कंपनी ऐसेमामलों मेंगलती सेभी कार्रवाई कर सकती है, यदि सभं ाव्यता के सतं लु न (Balance of Probabilities) के आधार पर यह नि ष्कर्ष नि काला जाए कि बाज़ार हेरफेर हुआ हो सकता है। ग्राहक सहमत होता हैकि ऐसी स्थि ति मेंवह कंपनी के नि र्णयर्ण ों के परि णामों को स्वीकार करेगा, यह समझतेहुए कि बाज़ार हेरफेर की छि पी प्रकृति के कारण कंपनी हमेशा नि र्णा यक साक्ष्य प्रस्ततु नहींकर सकती।
       3. कंपनी सीमि त लेकि न यथोचि त साक्ष्यों (Limited but Reasonable Evidence) पर भरोसा कर सकती है, जि नमेंशामि ल हैं:
          - ऐसेट्रेडि गं पटैर्न जो सभं ावि त रूप सेहेरफेरपर्णू र्णव्यवहार (Manipulative Behavior) दर्शा तेहैं;
          - वि शि ष्ट उपकरणों या उपकरण श्रेणि यों पर केंद्रि त गति वि धि याँ(Concentrated Activity);
          - लगातार और सांख्यि कीय रूप सेमहत्वपर्णू र्णपरि णाम (Consistent and Statistically Significant Outcomes) जो बाज़ार असगं ति यों के जानबझू कर दोहन (Intentional Exploitation) का सकं ेत देतेहैं।
6. ग्राहकों की पहचान और सत्यापन
   1. कंपनी कि सी भी समय ग्राहक सेउसके पजं ीकरण डटे ा (Registration Data) की सत्यता की पष्टिुष्टि करनेका अनरुोध कर सकती है। कंपनी ग्राहक सेपहचान दस्तावेज़ों की इलेक्ट्रॉनि क प्रति (Electronic Copy of ID) या नोटरी द्वारा प्रमाणि त प्रति (Notarized Copy) माँग सकती है। साथ ही, कंपनी अपनेवि वेकाधि कार पर ग्राहक की पहचान सत्यापि त करनेके अन्य तरीके भी अपना सकती है, और ग्राहक को इन अनरुोधों का पालन करना होगा।
   2. यदि ग्राहक सेपासपोर्ट/ID की प्रति प्रदान करनेका अनरुोध प्राप्त नहीं हुआ है, तो खाता सत्यापन प्रक्रि या अनि वार्य नहीं है; हालाँकि , ग्राहक अपनी इच्छा सेअपनेक्लाइंट कैबि नेट में पासपोर्ट या कि सी अन्य पहचान दस्तावेज़ की प्रति अपलोड कर सकता है।
   3. यदि खाता खोलनेके बाद ग्राहक की व्यक्ति गत जानकारी (जसै ेनाम, पता या फोन नबं र) मेंपरि वर्तनर्त होता है, तो ग्राहक को कंपनी के क्लाइंट रि लेशंस वि भाग को यह परि वर्तनर्त अनरुोध भेजकर सचिूचित करना होगा।
   4. ग्राहक सहमत होता हैकि पजं ीकरण के समय प्रदान की गई व्यक्ति गत जानकारी कंपनी की धन शोधन वि रोधी नीति (AML Policy) के अतं र्गतर्ग उपयोग की जा सकती है।
   5. ग्राहक यह स्वीकार करता हैकि कंपनी वीडि यो सत्यापन (Video Verification) का अनरुोध कर सकती है, जो ग्राहक द्वारा चनु ी गई जमा वि धि (Deposit Method) पर नि र्भरर्भ करेगा, धन शोधन रोकथाम उपायों के हि स्सेके रूप में।
   6. ग्राहक अपनेदस्तावेज़ों की प्रामाणि कता (Authenticity) के लि ए स्वयंजि म्मेदार है। यदि कंपनी को उनके मलू होनेपर सदं ेह होता है, तो उसेदस्तावेज़ जारी करनेवालेदेश की काननू प्रवर्तनर्त एजेंसी (Law Enforcement Authority) सेसत्यापन का अनरुोध करनेका अधि कार है।यदि दस्तावेज़ जाली (Forged) पाए जातेहैं, तो ग्राहक को उस देश के काननू ों के अनसु ार उत्तरदायी ठहराया जाएगा।
7. जोखि म

   यह सचू ना ग्राहक को वि त्तीय बाजारों पर व्यापारि क गति वि धि यों सेसबं धिं धित जोखि मों के बारेमेंसचेत करनेहेतुहै, और यह बतानेके लि ए हैकि इन जोखि मों सेवि त्तीय हानि की सभं ावना हो सकती है। सभी सभं ावि त जोखि मों का वि स्ततृ वि वरण इस अनबुधं मेंशामि ल करना सभं व नहीं

   1. लेवरेज प्रभाव
      1. मार्जि नर्जि ट्रेडि गं (Margin Trading) की स्थि ति में, कि सी उपकरण के मल्ूय मेंमामलू ी परि वर्तनर्त भी लेवरेज प्रभाव के कारण ग्राहक के खातेके बलै ेंस पर महत्वपर्णू र्णप्रभाव डाल सकता है। यदि बाजार ग्राहक की स्थि ति के वि परीत चलता है, तो ग्राहक को प्रारंभि क जमा राशि और अति रि क्त जमा की गई नि धि तक का नकु सान हो सकता है। ग्राहक यह स्वीकार करता हैकि वह सभी जोखि मों का मल्ूयांकन करने, वि त्तीय नि र्णयर्ण लेने, और उपयक्ुत रणनीति चनु नेके लि ए पर्णू तर्ण ः जि म्मेदार है।
      2. यह दृढ़ता सेअनशं ु सि त हैकि मार्जि नर्जि स्तर (Margin Level) को 1000% सेऊपर बनाए रखें, और स्टॉप लॉस (Stop Loss) आदेश अवश्य सेट करें।
   2. उच्च अस्थि रता
      1. कई उपकरणों मेंदि न के भीतर मल्ूय मेंबड़ेबदलाव (Intraday Price Changes) होतेहैं, जो उच्च लाभ या हानि की सभं ावना उत्पन्न करतेहैं।.
   3. तकनीकी जोखि म
      1. ग्राहक उन जोखि मों को वहन करता हैजो सचू ना, सचं ार, या वि द्यतु प्रणालि यों की वि फलता के कारण वि त्तीय हानि सेउत्पन्न हो सकतेहैं।
      2. ग्राहक टर्मि नर्मि ल पर ट्रेडि गं करतेसमय, नि म्नलि खि त कारणों सेहुई हानि के जोखि म को वहन करता है:
         - हार्डवर्ड ेयर या सॉफ्टवेयर त्रटिुटियाँ;
         - ग्राहक के उपकरणों का अनचिुचित कार्य;र्य
         - टर्मि नर्मि ल की गलत सेटि ग्ं स;
         - परुानेसस्ं करण के टर्मि नर्मि ल का उपयोग;
         - नि र्देशों (“Customer Terminal Use Guide” और “FAQ”) सेअपरि चि त होना।.
   4. असामान्य बाजार परि स्थि ति याँ
      1. ग्राहक समझता हैकि ऐसी परि स्थि ति यों मेंआदेश प्रसस्ं करण समय (Order Processing Time) लबं ा हो सकता है।
   5. ग्राहक स्वीकार करता हैकि सर्वरर्व पर एक समय मेंकेवल एक आदेश या अनरुोध ही ससं ाधि त कि या जा सकता है। “Trade flow is busy” सदं ेश नए आदेश के अस्वीकार होनेका सकं ेत है। ग्राहक यह भी स्वीकार करता हैकि केवल मख्ु य सर्वरर्व (Main Server) के कोटेशन वि श्वसनीय स्रोत हैं, क्योंकि अस्थि र कनेक्शन के कारण ग्राहक टर्मि नर्मि ल मेंसभी कोटेशन प्रदर्शि तर्शि नहीं हो सकत।े
   6. ग्राहक स्वीकार करता हैकि सर्वरर्व सदं ेश प्राप्त करनेमेंदेरी या वि फलता सेवि त्तीय हानि हो सकती है। ईमेल द्वारा भेजी गई गैर-एन्क्रि प्टेड (Non-Coded) जानकारी असरुक्षि त हो सकती है। डीलर के सदं ेश तीन कैलेंडर दि नों के भीतर न पढ़ेजानेपर हटाए जा सकतेहैं। ग्राहक अपनेखातेकी गोपनीयता की पर्णू र्णजि म्मेदारी वहन करता है।
   7. भगु तान प्रणाली बदं होनेया बकैं वि वरण गलत देनेपर धनवापसी और अति रि क्त शल्ुक का जोखि म ग्राहक वहन करेगा। ग्राहक यह भी स्वीकार करता हैकि उसके भगु तान वि वरणों या बकैं कार्ड के अनधि कृत उपयोग सेउत्पन्न हानि याँ उसकी अपनी जि म्मेदारी हैं।
8. ग्राहक सेसचं ार
   1. कंपनी ग्राहक सेसपं र्क करनेके लि ए नि म्न माध्यमों का उपयोग कर सकती है:
      - ट्रेडि गं प्लेटफॉर्म की आतं रि क मेल;
      - ईमेल;
      - फैक्स;
      - टेलीफोन;
      - डाक सेवा;
      - कंपनी की वेबसाइट पर “Company News” अनभु ाग।
      
   2. भेजेगए सदं ेश नि म्नलि खि त समयानसु ार प्राप्त मानेजाएंगे:
      - ईमेल: भेजेजानेके 1 घटं ेबाद;
      - आतं रि क मेल, फैक्स या फोन कॉल: तरुंत;
      - डाक सेवा: 7 कैलेंडर दि नों बाद;
      - वेबसाइट पर समाचार प्रकाशि त होतेही: तरुंत।
   3. कंपनी प्रति दि न ग्राहक को ईमेल द्वारा 24 घटं ों की ट्रेडि गं गति वि धि रि पोर्ट भेजेगी।
9. उत्तरदायि त्व
   1. General provisions.
      1. ग्राहक सनिुनिश्चि त करता हैकि :
         - खातेके पजं ीकरण फॉर्म मेंदी गई जानकारी सत्य और खातेके स्वामी की है;
         - उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखना ग्राहक की जि म्मेदारी है;
         - उन क्रि याओंकी जि म्मेदारी ग्राहक की होगी जो उसके उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड सेकी गई हैं
         - ग्राहक अपनेसभी वि त्तीय लेन-देन के लि ए पर्णू तर्ण ः जि म्मेदार है;
         - कंपनी को ग्राहक के साथ बातचीत रि कॉर्ड करनेका अधि कार है।
      2. कंपनी ग्राहक की पजं ीकरण जानकारी को गोपनीय रखेगी। कि सी उल्लघं न की स्थि ति मेंयह अनबुधं लागूहोगा।
      3. कंपनी या कोई ततृ ीय पक्ष टेलीफोन, इंटरनेट, रखरखाव, या बाहरी घटनाओंकी वि फलता के लि ए उत्तरदायी नहीं होगा।
      4. यदि कंपनी को सदं ेह हैकि ग्राहक का खाता धन शोधन (Money Laundering) या झठू ी जानकारी (False Information) के लि ए उपयोग हो रहा है, तो कंपनी खातेकी गति वि धि अस्थायी रूप सेनि लबिं बित (Suspend) कर सकती है। इस अवधि मेंकंपनी खाता और लेन-देन की जांच (Investigation) करेगी।
      5. धन शोधन वि रोधी नीति के तहत कंपनी ग्राहक सेउसके बकैं खातेका वि वरण माँग सकती है और नि कासी को केवल बकैं ट्रांसफर के माध्यम सेसीमि त कर सकती है।
      6. कंपनी ग्राहक सेकि सी भी लेन-देन पर दस्तावेज़ माँग सकती है;
         यदि ग्राहक इनकार करता है, तो कंपनी सेवा देना बदं कर सकती है।
      7. यदि ग्राहक को जानबझू कर अनबुधं उल्लघं न या दरुुपयोगपर्णू र्णट्रेडि गं का दोषी पाया जाता है, तो कंपनी को खातेबदं होनेपर जमा राशि की वापसी 6 महीनेतक वि लबिं बित (Delay) करनेका अधि कार है।
10. अनब ुधं की समाप्ति
    1. यह अनबुधं ग्राहक द्वारा हस्ताक्षर कि ए जानेके क्षण सेप्रभावी होगा।
    2. यह अनबुधं समाप्त हो जाएगा यदि :
       1. ग्- राहक सभी धनराशि नि काल लेता है;
          - ग्राहक अनबुधं की शर्तों का उल्लघं न करता है— कंपनी अपनेवि वेक पर अनबुधं समाप्त कर सकती है और समाप्ति के समय खातेकी शषे राशि ग्राहक को लौटाएगी।
       2. यदि कंपनी अनबुधं सेसबं धिं धित अपनी गति वि धि समाप्त करती है:
          - वह ग्राहक को एक माह पर्वू र्वसचिूचित करेगी;
          - ग्राहक को उसके खातेकी शषे राशि लौटा दी जाएगी।
       3. ग्राहक की मत्ृयुकी स्थि ति में:
          - नि कासी का अधि कार ग्राहक के काननू ी उत्तराधि कारी को मि लेगा;
          - परंतुट्रेडि गं खाता या वि त्तीय सचं ालन का अधि कार हस्तांतरि त नहीं होगा।
    3. कंपनी अपनेवि वेक पर ग्राहक की सेवाओंतक पहुँच पर्णू र्णया आशिं शिक रूप सेनि लबिं बित (Suspend) कर सकती है। इस स्थि ति मेंअनबुधं समाप्त माना जाएगा।
11. भाषा
    1. इस अनबुधं की मलू भाषा अग्रं ेज़ी (English) है।
    2. ग्राहक की सविुविधा के लि ए कंपनी इस अनबुधं का अन्य भाषाओंमेंअनवु ाद प्रदान कर सकती है; हालाँकि , अनदिूदित सस्ं करण केवल सचू नात्मक उद्देश्य (Informative Purpose) के लि ए है।
    3. यदि अनदिूदित सस्ं करण और अग्रं ेज़ी सस्ं करण के बीच कि सी प्रकार का अतं र होता है, तो अग्रं ेज़ी सस्ं करण को प्राथमि क और आधि कारि क (Authoritative) माना जाएगा।